Elena Cerdá Mansilla, estudiante del Doctorado en Economía y Gestión de la Innovación (DEGIN), en la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), ha defendido con éxito su tesis doctoral titulada «Desarrollo e integración de un enfoque holístico de los destinos inteligentes: una aplicación a Madrid», dirigida por las profesoras Sara Campos Martínez y Natalia Rubio Benito, de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM).
Esta tesis doctoral trata de entender de forma holística los destinos turísticos inteligentes, aunando la perspectiva de los distintos agentes implicados en el destino: turistas, residentes, gestores e investigadores. Además, la tesis se apoya en el caso de Madrid, que es un destino turístico reconocido internacionalmente donde la economía colaborativa, la economía de plataforma y los procesos de turistificación han crecido de forma exponencial en los últimos años; dichos fenómenos también han sido considerados en este trabajo de investigación. Finalmente, la tesis doctoral, desarrolla una escala de percepción sobre destinos inteligentes válida, fiable y operativa tanto para turistas como para residentes en un contexto de baja distancia cultural.
